韩国运营商借力O2O应对OTT挑战

6/27/2014,在中国运营商遭遇到微信冲击时，近邻韩国的电信运营商也正受到Line的冲击，日子同样变得不好过了起来。对于OTT，韩国运营商也在手忙脚乱中寻找着新的机会，除了推出类似的OTT应用外，他们把焦点定在了O2O上。

打不过OTT只能寄希望于O2O

　　OTT与运营商的关系可谓是爱恨交织。这在中国移动、中国联通、中国电信此前对待微信的态度上就可看出。如此前，中国移动由于2G信令网承载不了微信过多的信令而令移动对微信不满，而联通、电信则欢迎微信到来。而中移动推出4G后，这种对微信的不满则消失了。

　　但新的问题也随之出现了，流量的成倍增长并没有带来收入的相应增长。这不仅出现在中国，即使在4G网络商用最早的日韩，运营商应对OTT应用上仍然显得十分乏力。据Ovum亚太区研究首席分析师Charles Moon介绍，像中国的微信一样，在韩国Line，Kako也成为了最受用户欢迎的OTT应用。目前，Line作为韩国独资的OTT时通讯平台，也成为了日本的领先应用，日本也成为了他们的大部分用户和收入来源。

　　运营商在应对Line时也推出了自有的OTT应用以寻求突破，但韩国运营商的OTT用户也并不买账。为此，他们正在别的方面寻求突破。目前， O2O正被韩国运营商看做是自己新的机遇。但OTT厂商也注意到了O2O的机遇，虽然，Kako还没有相关的布局，但Line已经注意到了O2O应用，并推出了LINE Shop and LINE@ and LINE Corporate Accounts等。这对运营商O2O同样带来了挑战。

　　O2O即Online To Offline(线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
　　以SKT为代表的韩国电信运营商，正在大力推动自己线上线下业务的整合，通过自己成立子公司或是收购、兼并别的公司来进入到不同行业当中，再通过与自身电信业务整合来增加自己的盈利点。如移动支付、LBS等，Charles Moon介绍。

后付费：高流量对应高语音

　　虽然受到OTT应用冲击，但韩国运营商仍旧保持了一个相对稳定APRU值。究其原因则是，韩国运营商采用了后付费模式，通信资费体系中硬性规定了若使用较多流量则必须匹配大的语音包。相较于数据流量、语音无疑是运营商获得高收入的最佳方式。韩国运营商正是靠着这种策略才保持了其营收的相对稳定，Charles Moon表示。　　

　　但这一策略对于中国运营商来说显然是不能模仿的，中国运营商的资费通常采取预付费模式，而套餐中如果语音、流量总价过高，将会引起用户的不满。这就像此前，中移动4G套餐价格高被网友吐槽，最终不得不降价一样。

　　虽然，日前，中国移动总裁李跃表示， 4G用户的APRU已是普通用户平均值的3倍，4G用户的DOU(平均每月每户数据流量)是普通用户的10倍。4G网络投入商用不到半年，已经分担了所有移动网络数据流量的10%。但这仍然难以掩饰中国移动利润下滑的趋势。

　　据中国移动发布的2014年第一季度财报显示，运营收入为1548亿元人民币，同比增长7.8%;净利润为252亿元人民币，同比下降9.4%，净利润率保持在16.3%。此外，受OTT类产品冲击，2014年首季度总通话分钟数比上年同期仅增长0.6%。无线上网业务流量方面，首季度同比增长48.1%，其中数据流量同比增长83.8%。

　　对于中国运营商来说，其在4G时代，如何保持住自己利润增长的能力需要不断思考，而国际经验并不完全适用于中国市场。这种情况更需要运营商去全面的分析市场变化。把网建好就可实现用户、收入大幅增长的时代已经一去不返了。

来源：C114