中国电信全球客户服务中心明在沪开通

12/1/2003，新华网北京12月1日电（记者 冯晓芳 齐中熙）记者1日从中国电信集团公司了解到，国内首家全球客户服务中心将于2日开通运行。
　　据中国电信有关负责人介绍，开通首家全球客户服务中心，其目的在于满足海外客户日益增长的服务及沟通需求。中国电信全球客服中心位于上海浦东陆家嘴全华信息大厦。中心目前拥有120个坐席的容量，提供全球24小时不间断中英文在线服务。
　　服务方式包括传统的信件和人员访谈方式以及电话、传真、语音信箱、浏览器、文字交谈、电子邮件、ＩＰ电话、ＩＰ传真等手段。近期，服务的客户范围主要是中国电信海