1/4/2008,作者:余丰慧,国家发改委与信息产业部昨日联合发出公告,拟于1月中下旬在北京举行“降低移动电话国内漫游通话费上限标准”听证会,两部委已委托研究机构提出“降低移动电话国内漫游通话费上限标准方案”。
笔者将心比心,站在电信运营商的视角,总算琢磨出了手机漫游费不宜取消的几个理由。
首先,有损电信企业的国际竞争力。本来这些年,电信资费一直在下降。如果还要取消手机漫游费,导致企业净利润陡然减少,既让“中”字头企业脸上无光,又影响中国企业在世界500强的排名。
其次,不利于通信企业的内部和谐。都说电信企业的日子过得好,职工的满意度高,可那是靠高工资、高福利换来的呀。如果将手机漫游费拿掉,那么企业裁员、减薪可能就难免了,这多不利于企业的稳定与和谐。
再次,不利于消费者节约意识的培养。人们就不会“有话不说”、“长话短说”,势必更加频繁地在外地使用手机,这样岂不是浪费。而适当保留手机漫游费,就能抵制这种浪费。
但是反过来看这个问题呢?
漫游费成本接近于零,大多数用户反对,国际惯例要么不收费要么费用很低,为何就是不能取消呢?专家表示,之所以迟迟不能取消,是因为目前地区之间手机资费水平差异巨大,如果没有漫游费,手机卡将会跨地区销售,造成运营商内部管理混乱。但我们反过来思考,如果取消了漫游费,各个地区在一个开放的平台上公平竞争,那么,手机资费可能会比现在低得多,大多数消费者受益,受损害的只不过是某些地区、部门的小利益而已。
手机国内漫游费取消虽然会减少移动通信运营商的漫游费收入,但很可能会刺激用户更多地在外地使用手机,这样必然会增加移动运营商的收入。同时,运营商在消费者中又树立了良好形象。对运营商来说,是一个效益与社会声誉双提高、一举两得的好事情。所以,与其降低还不如干脆彻底取消。
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